EURONICS XXL Heller in Cham, Bayern Jetzt geschlossen

Bewertungen über EURONICS XXL Heller

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  2020-08-03, Jo Lighter
  Meine Bewertung gilt (nur) einem Onlinekauf via Euronics in Cham. Ich habe online ein Angebot wahrgenommen, das es bei dem Euronics Fachgeschäft in der Nähe meiner Heimatstadt nicht gab. Die Bestellung habe ich am 4.11. aufgegeben. Es ging alles seinen gewohnten Gang. Am 8.11. traf die E-Mail mit der Versandbestätigung ein. Eine Sendungsverfolgungsnummer wurde nicht mitgeteilt. Die Tage gingen dahin, aber die Bestellung traf nicht ein. Zwei Mailanfragen mit der Bitte um die Mitteilung der Sendungsverfolgungsnummer blieben gänzlich unbeantwortet. Am 17.11. rief ich den Service an. Mir wurde mitgeteilt, dass die Ware nicht direkt aus dem Lager Cham versendet wurde. Nachforschungen würden seitens der Firma angestellt und ich würde bald kontaktiert werden. Am 20.11. rief ich abends wieder an, weil nichts passiert war. An dieser Stelle wurde mir mitgeteilt, dass die Ware am 18.11. verschickt wurde. Also genau einen Tag NACH meinem Anruf. Und nicht am 8.11. ! Bei diesem Gespräch wurde mir versprochen, dass ich die Sendungsverfolgungsnummer via Mail zugeschickt bekäme. Aber bis heute (22.11.) ist auch in dieser Hinsicht nichts passiert. Auch die Ware ist heute immer noch nicht eingetroffen. Einen Service im Jahr 2017 stelle ich mir ehrlich gesagt ganz ganz anders vor. Nachtrag vom 12.12.17: Nach zwei weiteren Telefonaten mit der Servicehotline konnte ich meine Bestellung stornieren und das Geld wurde mir unverzüglich via PayPal überwiesen. Diese Geste fand ich dann sehr fair.
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  2020-08-02, Tim B.
  Ich habe hier einen Fernseher online bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr zügig. Nach dem Verkauf ergaben sich ein paar Fragen, die sehr schnell und kundenfreundlich geklärt wurden. Jederzeit wieder!